Rappel de rendez vous par sms

Le rappel de rendez vous par sms est très en vogue actuellement. De nombreux professionnels et entreprises utilisent ce service via un logiciel de gestion des rendez-vous. Ce dernier s’intègre directement sur n’importe quel site web et permet de faciliter la prise de rendez-vous par internet. Ainsi, vos clients/patients pourront fixer eux-mêmes leurs rendez-vous sur Internet sans passer par votre standard téléphonique.

Pourquoi utiliser le service de rappel de rendez vous par SMS ?

La notification de rappel de rendez vous par sms est généralement envoyée aux clients/patients la veille ou quelques heures avant le rendez-vous. Il s’agit d’un message court rappelant la date, l’heure, les identités professionnelles du prestataire et éventuellement un lien permettant de modifier le RDV. Ce service est bénéfique aussi bien pour vos clients que pour votre organisation :

  • Les SMS de rappel de RDV permettent aux clients/patients de mieux organiser leur planning. Ce service permet aussi de modifier la réservation : décalage ou annulation.
  • Vous pouvez optimiser votre planning tout en réduisant votre taux d’absentéisme par 5. Cette option vous permet également de réaliser une campagne de SMS pour promouvoir votre activité et fidéliser vos clients actuels.

Comment fonctionne le rappel des rendez-vous par SMS ?

Le rappel des rendez-vous par sms est un module intégré dans un logiciel agenda partagé. Vous devez vous abonner à un prestataire en ligne pour profiter de ce service. Il existe deux types de SMS.

Les notifications automatiques

L’utilisation d’un logiciel agenda partagé vous permet de créer un planning numérique que vous pouvez gérer n’importe où et à n’importe quel moment. Il intègre déjà un rappel des RDV par SMS gratuit qui se déclenche automatiquement la veille ou quelques heures avant les rendez-vous. Vous n’aurez donc pas à vous soucier de l’envoi, sauf la personnalisation des messages en fonction de vos besoins.

Les SMS ponctuels

Cette option est très intéressante dans la mesure où elle vous permet d’annuler ou reporter un rendez-vous en fonction de vos disponibilités. Vous pouvez ainsi envoyer un SMS à vos clients/patients les informant d’une indisponibilité éventuelle. Idem si vous rencontrez un retard lors du RDV. Toutes les modifications peuvent être effectuées via un logiciel planning que vous devez préalablement installer sur votre site web.

Quelle application utiliser ?

Une telle fonctionnalité est uniquement accessible via l’utilisation d’un logiciel de gestion des rendez-vous, également appelé logiciel planning professionnel. Comme nous l’avons indiqué plus haut, cet outil est à intégrer sur un site web. Il ne nécessite donc aucune installation particulière sur votre ordinateur. Vous pouvez l’utiliser le plus longtemps que vous le souhaitez, et cela, sans maintenance ni mise à niveau. Votre agenda en ligne est consultable 24 h/24 et 7j/7 depuis un support numérique connecté à Internet (PC, Mac, Smartphone, tablette) et toutes les modifications se font également en ligne.

Où trouver un logiciel de planning adapté à vos besoins ?

Le site mesRDVpro.com dispose de plusieurs solutions en ligne offrant de multiples fonctionnalités comme la prise de rendez-vous par internet et le rappel des RDV par SMS. Vous y trouverez facilement le logiciel de planning adapté à vos besoins, quel que soit votre domaine d’activité : professionnel juridique, de la santé ou de beauté, commerçant, artisan, etc. Il suffit de souscrire un abonnement mensuel de quelques euros pour profiter du service. Vous pouvez tester gratuitement le logiciel de votre choix pendant 30 jours pour mieux comprendre son fonctionnement.